Главная → Сервис-Центр → Услуги и цены → Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Компания «МАРТЪ» гарантирует соответствие изделия требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий эксплуатации, применения и хранения.
Гарантийный срок - на все изделия «Мартъ» начиная с 2009 года выпуска срок гарантии составляет 2 года с даты продажи, а вышедшие из строя во время гарантийного срока устройства, компания «Мартъ» обменивает на новые, при предъявлении паспорта на изделие*.

*Гарантия не распространяются на изделия: без паспорта, пломбы, заводского номера, имеющие внешние повреждения корпуса, следы попыток вскрытия корпуса.
Компания ООО «НПП «МАРТЪ.РУ» производит негарантийный ремонт изделий без пломбы, заводского номера, со следами вскрытия корпуса только после проведения полной диагностики всех узлов. Стоимость полной диагностики - 1500 руб. Стоимость диагностики не входит в стоимость последующего ремонта изделия.
Ремонту и модернизации подлежат изделия не старше 5 лет на момент обращения в Сервис-Центр.

Условия оплаты и доставки изделий для ремонта (модернизации):

1-й вариант - Вы привозите электрошок, паспорт и зарядное устройство в приемную Сервис-Центра:

«Салон средств безопасности»

Тел.:

Там же изделие можно получить через 10 рабочих дней. Оплата при получении электрошока.

2-ой вариант - Вы отправляете электрошок, паспорт и зарядное устройство и Ваши реквизиты на предприятие-изготовитель по адресу:

Тел.:

Мы выставляем счет за ремонт (модернизацию) и транспортные услуги (частные лица оплачивают через Сбербанк, по форме ПД4.)
Готовое изделие отправляется после оплаты.

Справки по тел: +7 (495) 663-62-78 или 8-800-100-62-78
E-mail:

О вскрытии электрошока:

Гарантийный ремонт вскрытых изделий не производится на основании того, что компания ООО «НПП «МАРТЪ.РУ» не может нести ответственности за изменения изделия, внесенные владельцем электрошокового устройства. Отсутствие пломбы, заводского номера или наличие следов вскрытия корпуса являются основанием считать, что в устройство были внесены изменения.

Компания ООО «МАРТ ГРУПП» производит негарантийный ремонт изделий без пломбы, заводского номера, со следами вскрытия корпуса только после проведения полной диагностики всех узлов. Стоимость полной диагностики - 1500 руб. Стоимость диагностики не входит в стоимость последующего ремонта изделия.

Основание:

«Производство оружия и патронов осуществляется юридическими лицами, имеющими лицензии на производство (исследование, разработку, испытание, изготовление, а также художественную отделку и ремонт оружия, изготовление патронов и их составных частей)».

«Правила оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 1998 г . N 814) (с изменениями от 5 июня 2000 г ., 11 марта 2002 г .)».

Другие услуги «Сервис-Центра»